1. Dados que coletamos
Ao realizar um pedido, coletamos: nome completo, endereço de entrega, e-mail, telefone/WhatsApp, e dados do bebê necessários para personalização do bordado (nome, cor da linha). O processamento de pagamento é feito pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
2. Rastreamento e cookies (Meta Pixel)
Este site utiliza o Meta Pixel (ID 985595787508975), ferramenta da Meta Platforms Inc., para mensurar a efetividade de anúncios no Facebook e Instagram. O Pixel pode coletar informações sobre suas ações no site (páginas visitadas, produtos visualizados, compras realizadas) e associá-las ao seu perfil nas plataformas Meta, caso você esteja logado.
Você pode optar por não ser rastreado acessando as configurações de anúncios da Meta em facebook.com/ads/preferences.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para: processar e entregar seu pedido; confirmar detalhes de personalização; enviar e-mail de confirmação de pedido; e, com seu consentimento, comunicar promoções. Não utilizamos seus dados para nenhuma finalidade não declarada aqui.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais são compartilhados apenas com:
- Mercado Pago — para processamento de pagamento
- Meta Platforms — via Pixel, conforme descrito acima
- Serviços de entrega — apenas nome e endereço, para fins logísticos
Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados a terceiros para fins comerciais.
5. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais dados temos
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato via WhatsApp (64) 9 9648-6595 ou pelo e-mail contato@ateliemariabarcelos.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e obrigações legais. Dados de pedidos são retidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira.
7. Contato
Controlador de dados: Ateliê Maria Barcelos.
WhatsApp: (64) 9 9648-6595 · Instagram: @mariabarcelos.atelie · E-mail: contato@ateliemariabarcelos.com